Preguntas frecuentes

Muchas gracias por apoyar mi trabajo comprando en mi tienda online. Si este espacio no responde a alguna de tus dudas, puedes escribirme a robertavazquezdecabo@gmail.com

* ¿Cuándo llegará mi pedido? 

Entre cinco días y dos semanas. Intento preparar los pedidos e ir a Correos una vez por semana, generalmente los Viernes. Dependerá de qué día de la semana lo hayas pedido, teniendo en cuenta si hay festivos o fines de semana de por medio. Recuerda que sólo soy una persona haciéndolo todo, y que es un envío ordinario, a veces puede llevar su tiempo. Para demás partes del mundo puede tardar entre 10 días y 3 semanas.

* Es un regalo, lo necesito antes:

Escríbeme un e-mail a robertavazquezdecabo@gmail.com si estás dispuest@ a pagar por un envío más costoso que se adapte a tus necesidades.

* Mi pedido no ha llegado:

Ponte en contacto conmigo en robertavazquezdecabo@gmail.com. A veces los envíos en Correos tardan un poco, pero PRÁCTICAMENTE SIEMPRE acaban llegando a su destino. Te pido paciencia y comprensión, y te prometo que en el hipotético caso de que hubiese un problema, me encargaría de ello.